“好的,我們馬上派車過來?!弊蛉?,在市急救中心,接線員與來電者溝通后立即通過浙江急救云調度系統,將急救信息分派給就近醫院,派出救護車,整個過程僅1分鐘。
“原來派一輛車要四五分鐘,現在駕駛員、醫生接到指令后,一般兩分鐘內就可以出車了,時間比原來快一倍?!笔屑本戎行闹魅蚊懒琳f,不管是白天還是晚上,接到指令后,都是兩分鐘之內就出車,會在5分鐘之內聯系對方,確認具體位置,了解病情,指導對方先開展自救。
“120”是守護人民健康的生命熱線。作為我市院前急救的“中樞”,近年來,市急救中心持續加強院前急救建設,不斷提升指揮調度服務能力,為維護全市人民的生命安全架起一條綠色生命線。為加快院前醫療急救能力,有效解決“120”急救電話呼入量激增等問題,2021年10月,市急救中心啟用集呼救受理、網絡數字調派、應用統計、GIS地理信息、GPS車輛定位等功能于一體的浙江急救云調度系統,為我市院前急救指揮調度高效開展提供了硬件基礎。
目前,我市10家急救網絡醫院平均出車時間縮短至2分鐘以內,主城區急救平均到達時間7分10秒?!巴ㄟ^這個系統,我們有三種定位方式,一個是來電人報地址,如果是手機來電的話,有一個基站定位的地址,如果是智能手機,我們會引導對方采取衛星定位的方式。三種方式結合起來,準確度可以達到幾米之內,縮短了我們到達的時間?!泵懒琳f。
在車輛保障方面,我市現有運行救護車23輛,其中負壓救護車5輛,本月還有5輛新采購的負壓救護車將投入運行。通過擴容“120”呼叫線路、增加救護車等舉措,指揮調度能力得到進一步提升。2022年,市急救中心共受理接打“120”呼救電話(含各類咨詢等接入、呼出)50554次,呼入電話33385次,派出救護車9891車次,搶救病人8906人次,同期增長約11.6%。
“江山現有10個急救站,像賀村、鳳林、峽口、長臺等鄉鎮都配有救護車,接下來部分鄉鎮也要爭取逐步配套,全力縮短急救反應半徑?!泵懒琳f。